Conditions générales de vente

Toutes les commandes passées sur EDWIGE EE sont soumises à une vérification de paiement et à des contrôles de sécurité avant leur traitement. Ces contrôles sont effectués à l'aide des informations fournies lors de votre commande, conformément aux procédures et agences de prévention de la fraude, ainsi qu'à celles que notre hébergeur web pourrait déjà détenir.

Les commandes d'un montant supérieur peuvent faire l'objet de contrôles supplémentaires, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande que nous estimons non conforme à la politique d'achat sécurisée de notre boutique. Nous nous tenons à votre disposition pour signaler tout cas de fraude aux organismes compétents afin de prévenir toute fraude à plus grande échelle.

Toute commande passée doit être acceptée avant le paiement.

 

PRÉ-COMMANDES 

Chez EDWIGE EE, certaines pièces sont proposées en pré-commande afin de vous permettre d’accéder en avant-première à nos collections et à nos éditions limitées.

En passant une précommande sur notre site, vous acceptez les conditions suivantes :

1. Délais de production & livraison

• Les articles en précommande nécessitent un délai supplémentaire, car ils sont confectionnés spécialement pour vous.
• Le délai estimé est indiqué sur la fiche produit. Celui-ci est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la production et de la logistique.
• Vous recevrez un email de confirmation d’expédition dès que votre commande sera prête à être livrée.

2. Paiement

• Le paiement est exigé au moment de la précommande afin de garantir la réservation de votre pièce.
• Le montant sera débité immédiatement, même si l’article n’est pas encore expédié.

3. Quantités limitées

• Nos pièces en précommande sont produites en édition limitée.
• Passer commande vous assure la réservation de votre taille et modèle.

4. Annulations, retours & échanges

• Les précommandes sont considérées comme fermes et définitives. Elles ne peuvent être annulées ni remboursées, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
• Les échanges de taille peuvent être acceptés uniquement si la production le permet et sous réserve de disponibilité.

5. Communication & suivi

• Nous nous engageons à vous tenir informé(e) de l’avancée de votre précommande (fabrication, délais mis à jour, expédition).
• Pour toute question, vous pouvez nous contacter à edwige.studio@gmail.com